ZenFisio lança aplicativo para melhorar o atendimento e experiência dos pacientes

O lançamento do FiqueZen, novo aplicativo da ZenFisio, é mais uma das ações da empresa, que tem por objetivo principal, proporcionar ferramentas que otimizem o dia a dia de trabalho de clínicas e profissionais em sua totalidade.

A ZenFisio é a principal solução de software de gestão e marketing para os segmentos de fisioterapia, estética e pilates no Brasil, presente em todos os estados e em mais de 600 cidades do país. Atualmente o sistema conta com mais de 2.500 clientes sendo utilizado diariamente por mais de 13.000 profissionais.

Com a nova ferramenta, o sistema ZenFisio se torna uma plataforma ainda mais completa para a gestão de atendimento, comunicação e conexão com os pacientes, contribuindo efetivamente na organização, produtividade e resultados de clínicas e profissionais.

O novo app tem o intuito de proporcionar mais agilidade e praticidade na hora de receber agendamentos, disponibilizar o prontuário e se relacionar com os pacientes, otimizando a rotina de trabalho.

Além de recursos voltados para os negócios da saúde, com o FiqueZen, o ZenFisio passa a oferecer também benefícios para pacientes, que podem utilizar o app de forma totalmente gratuita e interagir com as clínicas que utilizam o sistema, realizando a solicitação, confirmação ou cancelamento de agendamentos, entre outros recursos:

Solicitação de agendamentos

O recurso permite que os pacientes solicitem, confirmem ou cancelem agendamentos e acompanhem suas consultas diretamente pelo app. Esta funcionalidade elimina a necessidade de ligações ou visitas presenciais para agendar ou alterar horários, proporcionando maior comodidade aos pacientes e otimizando o tempo dos profissionais.

A clínica pode habilitar esse recurso no app, definir a antecedência mínima para solicitações e cancelamentos, assim como, quais dias e horário serão oferecidos para solicitações. Os pacientes podem conferir a disponibilidade de horários e escolher o que melhor se encaixa em sua rotina, garantindo maior flexibilidade e eficiência no agendamento das sessões.

A clínica verá as solicitações de atendimento na agenda do ZenFisio, que poderão ser confirmadas, completando as informações do agendamento, ou recusadas, informando o motivo da recusa.

Visualização do prontuário eletrônico

Os pacientes podem conferir todas as informações registradas em seus prontuários durante os atendimentos na clínica, permitindo um acompanhamento detalhado do histórico médico e das evoluções no tratamento.

A visualização dos registros de atendimento através do app é configurada pela clínica. Ao manter a opção ativa, essa proporciona maior transparência e facilidade de acesso às informações do paciente, possibilitando que ambos estejam alinhados quanto aos objetivos e resultados esperados.

Lembretes e notificações

O aplicativo notifica sobre novos agendamentos, alterações de data ou horário e de status, mantendo o paciente atualizado sobre a situação dos seus atendimentos na clínica. Além disso, são enviadas notificações de lembrete de atendimentos próximos, evitando faltas por esquecimento e permitindo que os pacientes realizem a confirmação ou o cancelamento.

Ao ativar as solicitações de atendimento através do aplicativo, as notificações serão enviadas automaticamente, contribuindo para o paciente seguir corretamente o plano de tratamento estabelecido.

Comunicação facilitada

A utilização do FiqueZen, estreita o relacionamento de clínicas e profissionais com os seus clientes, já que permite a interação por meio de ações realizadas no aplicativo de forma fácil e descomplicada. 

As configurações e definições de recursos que serão disponibilizados aos clientes, ficam a critério da clínica, que ao habilitar as solicitações, terá a comodidade de receber e moderar os agendamentos online requisitados a partir do app. Além disso, essa não precisará realizar o fornecimento do prontuário do paciente em PDF ou impresso, já que esse poderá ser disponibilizado através do FiqueZen.

O FiqueZen traz não só mais facilidades para a clínica, mas, maior liberdade e praticidade para os pacientes, que podem acompanhar os agendamentos e o prontuário, assim como, realizar solicitações, confirmações e cancelamentos através de seus celulares ou tablets, a qualquer momento e em qualquer lugar com acesso à internet.

O FiqueZen é um recurso integrado ao ZenFisio e a sincronização de agendamentos do aplicativo para o sistema, e vice-versa, ocorre automaticamente. Além disso, os dados inseridos no app, podem ser utilizados pela clínica para atualizar o cadastro do paciente no ZenFisio. 

O lançamento do FiqueZen está alinhado aos objetivos da empresa, que busca oferecer uma solução completa, que possa viabilizar uma gestão eficiente, contribuir para o sucesso de negócios da área da saúde e para o desenvolvimento dos segmentos atendidos no Brasil.

O uso do aplicativo é muito simples, mas a ZenFisio conta com uma equipe especializada de suporte, disponível para sanar dúvidas, apresentar detalhes sobre os recursos e auxiliar na implantação do app em clínicas e consultórios.

Se você ainda não utiliza o ZenFisio, você pode realizar o seu cadastro para testar grátis por 14 dias. Durante o teste é possível conhecer o sistema, avaliar os benefícios e se tornar um cliente para contar com as facilidades do FiqueZen!