Os benefícios de utilizar um aplicativo com seus pacientes
A tecnologia está transformando a maneira como vivemos e nos relacionamos com o mundo, e isso inclui mudanças significativas na área da saúde.
Segundo o relatório da Global Market Insights, o mercado de saúde digital deve ultrapassar os US$ 981,5 bilhões no mundo até o ano de 2032. Dentro desse cenário, os aplicativos e sistemas web surgem com o intuito de facilitar o acesso a informações de saúde, tanto para clínicas quanto para pacientes.
Considerando que 81% dos adultos possuem um smartphone (dados da Pew Research Center), estes aplicativos vão além de tendências tecnológicas, eles oferecem maior conexão entre as pessoas, melhorando a comunicação e fortalecendo os vínculos.
Mas quais são os benefícios reais de ferramentas como aplicativos no dia a dia das pessoas? Neste artigo vamos falar das mudanças e vantagens promovidas por essas tecnologias na gestão da saúde.
Quais os benefícios do uso de aplicativos para as clínicas
Mais produtividade para a equipe
A utilização de meios para agendamentos online e envio automático de lembretes de atendimento, reduz significativamente o tempo gasto em atividades burocráticas e, consequentemente, na quantidade de faltas por esquecimento ou cancelamentos de horários agendados.
Além disso, com todas as informações centralizadas em uma plataforma digital, a organização e a gestão da clínica se tornam muito mais eficientes. O fácil acesso às informações dos pacientes permite uma melhor coordenação das atividades e um fluxo de trabalho mais produtivo.
Contar com os dados organizados, resulta em um atendimento ainda mais personalizado, onde cada paciente se sente valorizado e bem cuidado, enquanto a equipe pode focar em suas funções principais, sem se preocupar com pequenas tarefas repetitivas.
Melhoria na gestão de prontuários
A digitalização do prontuário transforma a maneira como os dados dos pacientes são gerenciados, facilitando o acesso, o acompanhamento e o diagnóstico.
Além disso, a digitalização elimina a necessidade de manter registros em papel, evitando a perda de documentos por situações adversas e pela ação do tempo.
Com todas as informações armazenadas de forma segura em uma única plataforma, fisioterapeutas e profissionais de saúde podem acessar o histórico completo dos pacientes, melhorando processos internos da clínica.
Comunicação e conexão
Os aplicativos para pacientes revolucionam a comunicação na área da saúde, permitindo interações entre pacientes e profissionais de saúde. Um bom exemplo são as atualizações em tempo real, tornando possível que ambas as partes estejam informadas sobre a confirmação, cancelamento ou alterações de horários agendados.
A conexão de informações proporcionada por aplicativos integrados aos sistemas de clínicas e consultórios, resultam em maior autonomia para o cliente e, consequentemente, no aumento de percepção de valor em relação aos serviços oferecidos.
Redução de faltas dos pacientes
Para uma boa gestão da agenda, é necessário que sejam feitas ações para reduzir as faltas aos atendimentos. Neste contexto, o contato para confirmação de consultas é muito importante para evitar que os clientes esqueçam do horário agendado, mas a realização de ligações ou envio manual de mensagens para cada paciente se torna inviável e prejudica a produtividade da equipe.
Por isso, o uso de plataformas que oferecem o envio automático de lembretes de atendimento tem aumentado significativamente em negócios da área da saúde. Com a automatização do envio, é possível reduzir a ocorrência de faltas sem aviso prévio e evitar prejuízos, mantendo o fluxo de atendimentos organizado, com tempo hábil para o encaixe de pacientes que possam estar em lista de espera.
Além disso, automatizar o envio de lembretes de atendimento é uma excelente estratégia para melhorar a satisfação dos pacientes, tornando mais fácil para que os seus clientes informem se poderão comparecer, e mais prático para sua equipe gerenciar os agendamentos.
Aumento da reputação da clínica
Clínicas que priorizam soluções em tecnologia, tendem a ser bem vistas por pacientes, pois demonstram estarem atualizadas e em busca de alta qualidade para a prestação de serviços.
Sendo assim, oferecer aos pacientes um aplicativo prático, que permite acesso a agenda online e visualização do prontuário, pode ser um diferencial para melhorar significativamente a reputação da clínica.
O uso de um aplicativo, integrado ao sistema da clínica, que disponibiliza o fácil acesso às informações, contribui para um posicionamento de transparência entre a clínica e seus pacientes, fortalecendo a relação de confiança e lealdade. Esses fatores são fundamentais para construir uma imagem sólida, aumentar a satisfação e atrair novos clientes, garantindo o crescimento contínuo do negócio.
Como os pacientes são beneficiados com o uso de aplicativos
Os aplicativos para pacientes trazem inúmeras vantagens que transformam a experiência do cuidado com a saúde. Eles proporcionam facilidade de acesso a informações, agilidade no atendimento e uma comunicação mais eficiente com os profissionais de saúde.
Agilidade no Atendimento
Agendar consultas online e receber notificações automáticas, são funcionalidades que tornam a experiência do paciente ainda melhor. O agendamento online, elimina a necessidade de telefonemas e reduz o tempo de espera para marcar uma consulta, pois a agenda online estará disponível 24 horas por dia.
Com a possibilidade de solicitar agendamentos de forma online, os pacientes têm a liberdade de escolher os horários que melhor se encaixam em suas rotinas, facilitando a reorganização de compromissos.
Além disso, o paciente pode especificar o interesse em determinados serviços, o que auxilia a clínica a encaixar o atendimento na agenda e direcionar ao profissional mais adequado.
Verificar o prontuário eletrônico
O acesso ao prontuário eletrônico permite que os pacientes acompanhem sua trajetória de saúde, revisando consultas passadas e recomendações médicas. Essa facilidade proporciona uma visão completa do histórico de saúde, ajudando os pacientes a entender melhor suas condições e o progresso de seus tratamentos.
Além disso, a possibilidade de acessar o prontuário a qualquer momento e de qualquer lugar aumenta a conveniência para o paciente, que não precisa mais solicitar informações diretamente na clínica ou esperar por documentos físicos.
Isso é particularmente útil em emergências ou quando o paciente consulta novos profissionais de saúde que precisam de acesso detalhado ao prontuário.
A visualização do prontuário eletrônico também permite aos pacientes compartilhar suas informações de saúde com familiares ou cuidadores de forma segura, garantindo que todas as partes envolvidas no cuidado estejam bem informadas. Essa transparência melhora a comunicação entre pacientes e profissionais de saúde.
Notificações e Lembretes Automáticos
Lembretes automáticos garantem que os pacientes não se esqueçam de suas consultas, exames e medicações, melhorando a adesão ao tratamento. Esses lembretes ajudam a manter os pacientes informados e organizados, reduzindo o risco de esquecimentos que comprometam a continuidade dos cuidados e a eficácia dos tratamentos.
Quais os aplicativos de saúde mais utilizados atualmente
Existem diversos aplicativos de saúde voltados para diferentes objetivos, como alimentação saudável, exercícios físicos, controle de rotina, saúde mental e consultas médicas.
Estes aplicativos ajudam a melhorar a qualidade de vida dos usuários ao facilitar o gerenciamento da saúde. Confira os aplicativos de saúde mais populares entre os usuários nas lojas de aplicativos:
MyFitnessPal
Este aplicativo ajuda você a controlar a alimentação e registrar suas atividades físicas. Com ele, é possível realizar o cálculo de ingestão versus queima de calorias, permitindo um maior controle do ganho ou perda de peso. O app é gratuito para download, mas oferece recursos adicionais por meio de compras dentro do aplicativo.
SleepUp
SleepUp é a primeira plataforma de terapias digitais clinicamente validada e aprovada pela Anvisa, com o objetivo de reduzir e prevenir a insônia através de programas terapêuticos baseados em terapia cognitivo-comportamental para insônia e mindfulness. O aplicativo possui opções de planos pagos e gratuitos.
Fabulous
Eleito um dos aplicativos mais baixados de cuidados pessoais da App Store, o Fabulous ajuda os usuários a renovar sua rotina, trocando hábitos negativos por hábitos saudáveis, a fim de melhorar a saúde e o bem-estar. O app incentiva práticas benéficas para a saúde física e mental e contribui para a melhoria da produtividade e do foco.
Desrotulando
Lê o código de barras de produtos e fornece informações nutricionais completas a partir de um banco de dados interno. Ao escanear o código de barras da embalagem, o app oferece a tabela nutricional e uma análise dos ingredientes presentes, atribuindo uma pontuação nutricional de 0 a 100.
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Apresentamos o FiqueZen, a área do paciente para os clientes do ZenFisio!
Com o App FiqueZen, os pacientes podem agendar consultas, acessar o prontuário eletrônico e receber notificações em tempo real, tudo de forma simples e intuitiva, facilitando a rotina nas clínicas.
Este recurso, totalmente gratuito, está disponível para clientes do sistema ZenFisio. O aplicativo pode ser utilizado por pacientes, a partir do download em dispositivos móveis, como celulares e tablets, com sistema iOS ou Android.
Com sua fácil utilização, o FiqueZen contribui para uma melhor experiência dos pacientes, proporcionando mais conectividade e agilidade nos atendimentos, facilitando o dia a dia do seu negócio.
O aplicativo foi desenvolvido com todos os padrões de segurança, garantindo a proteção total de dados da clínica e dados pessoais ou informações de saúde dos pacientes.
O lançamento do FiqueZen reforça o compromisso da ZenFisio em direção a uma gestão mais eficiente em negócios da área da saúde, centrada no paciente e adaptada às necessidades de clínicas, consultórios e profissionais para a era digital.
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